✓ GRATIS Verzending boven €100 (NL) en €150 (EU)
Vóór 19:00 besteld, dezelfde dag verzonden
✓ Extra voordelige garantie
✓ Kwaliteitsproducten, lagere prijzen

Garantie en klachten

Op de grote meerderheid van producten uit ons assortiment bieden wij levenslange garantie. Er zijn enkele categorieën uitgezonderd, namelijk:

Service Pack displays en onderdelen

(Bij een retourzending dient altijd de originele verpakking inclusief alle bijbehorende onderdelen, zoals stickers en plasticfolie, aanwezig te zijn.)

Servicepack Displays – Geen Garantie

Batterijen

12 maanden garantie

Tools

12 maanden garantie

Accessoires

Life Time Warranty

Retour voorwaarden

Voordat je een retour naar ons terugstuurt, is het belangrijk te realiseren dat we onderscheid maken in de redenen van een retourmelding. De volgende redenen kunnen leiden tot een retourmelding:

Product(en) niet meer nodig / verkeerd besteld

Is het product nog compleet met de originele verpakking en valt het product binnen de garantievoorwaarden? Dan keuren we je retourzending goed na ontvangst.

Product(en) functioneren niet naar toebehoren

Werkt het product niet zoals je van ons gewend bent? Stuur je product kosteloos terug en we vergoeden je het aankoopbedrag, of sturen je het product opnieuw toe.

Product(en) hebben transportschade

Heeft je product transportschade? Dan is het belangrijk dit binnen 24 uur na ontvangst aan ons door te geven. Zo kunnen wij dit snel voor je oplossen.

Product verkeerd ontvangen

Je krijgt van ons een label. Dit label is te downloaden via jouw persoonlijke dashboard bij RMA.

We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als u een klacht heeft over onze producten of diensten – zowel voor u als voor ons. We verzoeken u vriendelijk uw klacht te melden bij onze klantenservice. Dit kan per e-mail, post of telefoon. Ons klantenserviceteam zal uw klacht bekijken en er alles aan doen om deze naar ieders tevredenheid op te lossen.

Onze gegevens

Dutch Mobile Parts B.V.
Innsbruckweg 40,
3047 AH Rotterdam

Phone: 06 20850001
Email: info @dutchmobileparts .nl

Chamber of Commerce (KvK): 90058003
VAT number: NL865197635B01

Na ontvangst van uw bericht ontvangt u direct een bevestiging. We streven ernaar om tickets binnen 1-3 werkdagen af ​​te handelen. Mocht het onverwacht langer duren, dan zullen we u tijdig informeren.

Meer informatie of vragen?

Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.

Shopping Cart
Your cart is currently empty!.

You may check out all the available products and buy some in the shop.

Continue Shopping
Estimate Shipping